Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів цього сайту (далі — Сайт), яким керує Ложкова Ольга Олександрівна (далі — Терапевт).
1. Загальні положення
1.1.Використовуючи цей Сайт або залишаючи свої дані у формах зворотного зв’язку, Користувач погоджується з умовами цієї Політики.
1.2.Цей документ поширюється як на технічні дані, отримані під час відвідування Сайту, так і на конфіденційність безпосередньо в процесі надання гештальт-терапевтичних послуг.
2. Які дані збираються
- Дані, які вказує Користувач самостійно: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, нікнейм у месенджерах (Telegram, Viber тощо) при записі на консультацію.
- Автоматичні технічні дані: IP-адреса, файли cookies, дані про браузер та час відвідування Сайту (за допомогою аналітичних сервісів, наприклад, Google Analytics).
- Спеціальні (чутливі) дані: інформація про психологічний стан чи запит, з яким звертається клієнт, передається добровільно під час приватної сесії та не зберігається на сайті.
3. Цілі обробки даних
- Організація та проведення первинного контакту, адміністрування запису на сесії.
- Зв’язок із клієнтом для підтвердження або перенесення зустрічей.
- Надання психотерапевтичних послуг відповідно до етичного кодексу гештальт-терапевта.
- Покращення роботи Сайту та аналіз відвідуваності.
4. Конфіденційність у психотерапевтичній практиці
4.1.Уся інформація, отримана під час терапевтичних сесій (включно з фактом звернення), є суворо конфіденційною.
4.2.Конфіденційність може бути порушена виключно у наступних випадках:
- Наявність прямої загрози життю або здоров’ю Клієнта чи інших людей.
- Офіційний судовий запит відповідно до чинного законодавства.
- Випадки професійної супервізії або інтервізії (при цьому будь-які ідентифікаційні дані Клієнта змінюються або вилучаються для збереження анонімності).
5. Передача даних третім особам
5.1.Терапевт не передає персональні дані користувачів третім особам у маркетингових, рекламних чи комерційних цілях.
5.2.Дані можуть оброблятися сторонніми сервісами (наприклад, хостинг-провайдерами, платіжними системами чи сервісами розсилок) виключно в обсязі, необхідному для забезпечення функціонування Сайту.
6. Захист та зберігання даних
6.1.Терапевт вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.
6.2.Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або відповідно до вимог законодавства.
7. Права Користувача
Користувач має право:
- Дізнатися, які його персональні дані обробляються.
- Затребувати виправлення або повне видалення своїх персональних даних (якщо це не суперечить вимогам закону).
- Відкликати згоду на обробку персональних даних.
8. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних та конфіденційності ви можете звертатися:
- Електронна пошта: b3olgabuts@gmail.com
- Телефон: 063 751 10 96
- Telegram: @olgalozhkova